Frequently Asked Questions Συχνές Ερωτήσεις

It depends on the type of site, the number of pages, and the features you need. A simple business site costs less than an e-commerce store or a custom web application. We give you a real quote after a short discovery conversation, not a generic number from a price list. Εξαρτάται από τον τύπο της ιστοσελίδας, τον αριθμό σελίδων και τις λειτουργίες που χρειάζεστε. Μια απλή εταιρική σελίδα κοστίζει λιγότερο από ένα e-shop ή μια custom εφαρμογή. Σας δίνουμε πραγματική προσφορά μετά από μια σύντομη αρχική συζήτηση, όχι έναν γενικό αριθμό από τιμοκατάλογο.

Yes. A 50% deposit reserves your project and starts the work; the remaining 50% is due on delivery. Ναι. Μια προκαταβολή 50% δεσμεύει το έργο σας και ξεκινά η εργασία. Το υπόλοιπο 50% καταβάλλεται στην παράδοση.

Domain registration and hosting are the baseline. If you choose our maintenance plan or the Website Monitor app, those are separate, optional costs, priced clearly upfront. Η βάση είναι η καταχώρηση domain και η φιλοξενία. Αν επιλέξετε πλάνο συντήρησης ή το Website Monitor app, πρόκειται για ξεχωριστά, προαιρετικά κόστη, με σαφή τιμολόγηση εξαρχής.

Two "simple business sites" can need very different things: content volume, integrations, or languages. We quote your actual scope, not a template that may not fit it. Δύο «απλές εταιρικές σελίδες» μπορεί να χρειάζονται πολύ διαφορετικά πράγματα: όγκο περιεχομένου, ενσωματώσεις ή γλώσσες. Τιμολογούμε το πραγματικό σας scope, όχι ένα πρότυπο που μπορεί να μην ταιριάζει.

For a focused small-business site, usually 2-4 weeks from kickoff to launch, once we have your content and feedback on time. E-commerce stores and custom applications take longer, depending on scope. Για μια εστιασμένη σελίδα μικρής επιχείρησης, συνήθως 2-4 εβδομάδες από την έναρξη έως το launch, εφόσον έχουμε έγκαιρα το περιεχόμενο και τα σχόλιά σας. Τα e-shop και οι custom εφαρμογές διαρκούν περισσότερο, ανάλογα με το scope.

A clear picture of your business, your services or products, and who you're trying to reach, plus whatever materials you already have: logo, photos, an existing site, examples you like. The more you can give us upfront, the faster we move. Μια καθαρή εικόνα της επιχείρησής σας, των υπηρεσιών ή προϊόντων σας και του κοινού σας, καθώς και ό,τι υλικό έχετε ήδη: λογότυπο, φωτογραφίες, υπάρχουσα σελίδα, παραδείγματα που σας αρέσουν. Όσο περισσότερα μας δώσετε εξαρχής, τόσο πιο γρήγορα προχωράμε.

Yes. We work in stages (discovery, design, build, launch) and share progress at each one, not just a single reveal at the end. Ναι. Δουλεύουμε σε στάδια (ανάλυση, σχεδιασμός, κατασκευή, launch) και μοιραζόμαστε την πρόοδο σε κάθε στάδιο, όχι μόνο μία αποκάλυψη στο τέλος.

Reasonable revisions within the agreed scope are included. New features or a structural rethink mid-project are scoped and priced separately, so the timeline doesn't quietly balloon. Περιλαμβάνονται λογικές αναθεωρήσεις εντός του συμφωνημένου scope. Νέες λειτουργίες ή αλλαγή δομής στη μέση του έργου τιμολογούνται ξεχωριστά, ώστε το χρονοδιάγραμμα να μην διογκώνεται αθόρυβα.

It depends on the project. For sites that need something more complex, faster performance, or something non-standard, we build with custom code. For simpler cases where it's a better fit, we use ready-made themes or page builders. Either way, we choose the approach that fits the client's needs and budget. Εξαρτάται από το project. Για ιστοσελίδες που χρειάζονται κάτι πιο σύνθετο, μεγαλύτερη ταχύτητα ή κάτι μη τυπικό, χτίζουμε με custom κώδικα. Για απλούστερες περιπτώσεις όπου ταιριάζει καλύτερα, χρησιμοποιούμε έτοιμα θέματα ή page builders. Σε κάθε περίπτωση, επιλέγουμε τη λύση που ταιριάζει στις ανάγκες και το budget του πελάτη.

Yes. We build a CMS your team can actually use, so you can update content without calling a developer every time. On delivery, we also run a 2-hour remote training session on operating and managing your site. Ναι. Χτίζουμε ένα CMS που η ομάδα σας μπορεί πραγματικά να χρησιμοποιήσει, ώστε να ενημερώνετε περιεχόμενο χωρίς να καλείτε προγραμματιστή κάθε φορά. Με την παράδοση του έργου γίνεται 2ωρη τηλεκπαίδευση στον χειρισμό και τη λειτουργία της ιστοσελίδας σας.

If we plan for it from the start, yes. A well-structured site can add new pages, features, or even e-commerce later without starting over. Αν το σχεδιάσουμε εξαρχής, ναι. Μια καλά δομημένη σελίδα μπορεί να προσθέσει νέες σελίδες, λειτουργίες ή και e-shop αργότερα χωρίς να ξεκινήσουμε από την αρχή.

You can provide it, we can help you write and edit it, or we can work from a mix of both. Good copy matters as much as good design, so we'll flag anything that won't convert well, even if you supply it. Μπορείτε να το δώσετε εσείς, μπορούμε να σας βοηθήσουμε να το γράψετε και να το επεξεργαστείτε, ή να δουλέψουμε με συνδυασμό των δύο. Το καλό κείμενο μετράει όσο και το καλό design, γι' αυτό θα σας επισημάνουμε ό,τι δεν θα αποδώσει καλά, ακόμα κι αν το δώσετε εσείς.

That's normal. We map out what every page actually needs and help you fill the gaps, with real photography rather than generic filler. Είναι φυσιολογικό. Χαρτογραφούμε τι χρειάζεται πραγματικά κάθε σελίδα και σας βοηθάμε να καλύψετε τα κενά, με πραγματικές φωτογραφίες αντί για γενικό υλικό γεμίσματος.

Yes, if they're good quality we'll use them as-is. If something won't work (low-resolution images, thin copy), we'll tell you before it goes live, not after. Ναι, αν είναι καλής ποιότητας τα χρησιμοποιούμε όπως είναι. Αν κάτι δεν θα αποδώσει (εικόνες χαμηλής ανάλυσης, φτωχό κείμενο), θα σας το πούμε πριν ανέβει live, όχι μετά.

Clean URLs, proper headings, metadata, structured data, and a sitemap are standard, not an add-on. That's the technical floor every site needs; ranking well on top of that takes ongoing content work and real credibility in Google's eyes, built mainly through other reputable sites linking to yours. Καθαρά URLs, σωστές επικεφαλίδες, metadata, structured data και sitemap είναι στάνταρ, όχι πρόσθετη υπηρεσία. Αυτή είναι η τεχνική βάση που χρειάζεται κάθε σελίδα. Η καλή κατάταξη πάνω σε αυτή τη βάση χρειάζεται συνεχή δουλειά περιεχομένου και πραγματική αξιοπιστία στα μάτια της Google, που χτίζεται κυρίως όταν άλλες αξιόπιστες σελίδες παραπέμπουν στη δική σας.

No, and anyone who promises that isn't being straight with you. Rankings depend on competition, content, and ongoing effort. What we can guarantee is that nothing on the technical side will be holding you back. Όχι και όποιος το υπόσχεται δεν σας λέει την αλήθεια. Η κατάταξη εξαρτάται από τον ανταγωνισμό, το περιεχόμενο και τη συνεχή προσπάθεια. Αυτό που μπορούμε να εγγυηθούμε είναι ότι τίποτα στο τεχνικό κομμάτι δεν θα σας κρατάει πίσω.

Yes, if it fits the type of site, so you can actually see where your visitors come from and what they do, not just that the site exists. Ναι αν απαιτείται από το είδος της ιστοσελίδας, ώστε να βλέπετε πραγματικά από πού έρχονται οι επισκέπτες σας και τι κάνουν, όχι απλώς ότι η σελίδα υπάρχει.

Yes: product structure, filters, variants, payments, and shipping, all built around how you actually sell, not a generic template. Ναι: δομή προϊόντων, φίλτρα, παραλλαγές, πληρωμές και αποστολές, όλα φτιαγμένα γύρω από το πώς πραγματικά πουλάτε, όχι γύρω από ένα γενικό πρότυπο.

Usually, yes, depending on what APIs or data feeds are available. We check this during planning so there are no surprises later. MatrixWeb has certified Skroutz Growth Expert staff, so we know the integration requirements firsthand. Συνήθως ναι, ανάλογα με τα APIs ή feeds δεδομένων που είναι διαθέσιμα. Πραγματοποιούμε έλεγχο κατά τον σχεδιασμό ώστε να μην υπάρξουν εκπλήξεις αργότερα. Η MatrixWeb διαθέτει εκπαιδευμένο και πιστοποιημένο προσωπικό Skroutz Growth Expert, οπότε γνωρίζουμε τις απαιτήσεις ενσωμάτωσης από πρώτο χέρι.

Your product catalog, categories, pricing, shipping rates, payment methods, and your return/privacy policies. The sooner these are ready, the sooner we can load-test and launch. Τον κατάλογο προϊόντων, κατηγορίες, τιμές, χρεώσεις αποστολής, μεθόδους πληρωμής και τις πολιτικές επιστροφών/απορρήτου. Όσο πιο έτοιμα είναι αυτά, τόσο πιο γρήγορα κάνουμε δοκιμή φορτίου και launch.

Both work. We offer managed hosting tuned for the sites we build, or we can work with your existing host if it meets the technical requirements (PHP version, SSL, backups). Και τα δύο δουλεύουν. Προσφέρουμε διαχειριζόμενη φιλοξενία βελτιστοποιημένη για τα sites που κατασκευάζουμε, ή δουλεύουμε με τον υπάρχοντα πάροχό σας αν πληροί τις τεχνικές απαιτήσεις (έκδοση PHP, SSL, backups).

Yes, monthly backups are standard for any site we host or maintain: tested, not just stored and forgotten. Daily backups are available as an add-on service. Ναι, τα μηνιαία backups είναι στάνταρ για κάθε site που φιλοξενούμε ή συντηρούμε: δοκιμασμένα, όχι απλώς αποθηκευμένα και ξεχασμένα. Τα ημερήσια backup παρέχονται ως επιπλέον υπηρεσία.

Our own uptime and renewal monitoring platform, originally built for our own use and now available: 5-minute uptime checks, renewal tracking for domains, hosting, and certificates, plus a 14-day free trial. It's for freelance developers and agencies alike who want to keep an eye on the sites they build. Η δική μας πλατφόρμα παρακολούθησης uptime και ανανεώσεων, που φτιάξαμε αρχικά για δική μας χρήση και είναι πλέον διαθέσιμη: έλεγχοι uptime κάθε 5 λεπτά, παρακολούθηση ανανεώσεων για domains, hosting και πιστοποιητικά και δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Αφορά είτε freelancer προγραμματιστές είτε agencies που θέλουν να παρακολουθούν τις ιστοσελίδες που κατασκευάζουν.

It's core to how we build. MatrixWeb was founded by a security and program manager with a cybersecurity and EU-program background, and every site gets hardened configurations, HTTPS, and current dependencies from day one, not as an afterthought. Είναι βασικό κομμάτι του τρόπου που χτίζουμε. Η MatrixWeb ιδρύθηκε από security & program manager με υπόβαθρο σε κυβερνοασφάλεια και ευρωπαϊκά προγράμματα και κάθε site παίρνει θωρακισμένες ρυθμίσεις, HTTPS και ενημερωμένες εξαρτήσεις από την πρώτη μέρα, όχι ως ύστερη σκέψη.

Yes: cybersecurity consulting for businesses, hands-on awareness seminars for staff, and safe-internet-browsing seminars for families and schools. See the relevant service pages for details. Ναι: συμβουλευτική κυβερνοασφάλειας για επιχειρήσεις, πρακτικά σεμινάρια ενημέρωσης για προσωπικό και σεμινάρια ασφαλούς πλοήγησης για οικογένειες και σχολεία. Δείτε τις αντίστοιχες σελίδες υπηρεσιών για λεπτομέρειες.

Yes. Our free Visibility Audit checks Performance, Accessibility, Best Practices, SEO, and Security in under a minute, no signup required. Ναι. Ο δωρεάν Έλεγχος Ορατότητας ελέγχει Απόδοση, Προσβασιμότητα, Καλές Πρακτικές, SEO και Ασφάλεια σε λιγότερο από ένα λεπτό, χωρίς εγγραφή.

Generally no. We can't vouch for code we didn't write, and in most cases a proper rebuild costs less than untangling someone else's shortcuts. What we do instead is a full redesign to a clean, modern spec. Γενικά όχι. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε για κώδικα που δεν γράψαμε εμείς και στις περισσότερες περιπτώσεις μια σωστή ανακατασκευή κοστίζει λιγότερο από το να ξεμπλέξουμε τα «κολλήματα» κάποιου άλλου. Αντ' αυτού κάνουμε πλήρη ανακατασκευή με καθαρές, σύγχρονες προδιαγραφές.

Not if it's done properly: redirects, URL mapping, and a sitemap carry your existing SEO value over. Skipping this step is the most common way redesigns lose traffic, and we don't skip it. Όχι αν γίνει σωστά: redirects, αντιστοίχιση URL και sitemap μεταφέρουν την υπάρχουσα αξία SEO. Η παράλειψη αυτού του βήματος είναι ο πιο συνηθισμένος τρόπος που μια ανακατασκευή χάνει κίνηση και εμείς δεν το παραλείπουμε.

When the site is slow, hard to manage, or technically broken enough that patching it costs more than starting clean. If it's just a few tweaks, we'll tell you that too: we don't push a rebuild you don't need. Όταν η σελίδα είναι αργή, δύσκολη στη διαχείριση, ή τεχνικά τόσο προβληματική που η διόρθωση κοστίζει περισσότερο από το να ξεκινήσουμε καθαρά. Αν χρειάζονται απλώς λίγες ρυθμίσεις, θα σας το πούμε κι αυτό: δεν προτείνουμε ανακατασκευή που δεν χρειάζεστε.